1、女服务员年龄不重要。
不同年龄的女服务员，各有优缺点，必须依不同的家庭情况而定。一般情况下：17-25岁以下，这年龄阶段的女服务员教育程度较高，体力精力充足，最适合带小孩，和一般家务。25-40岁以下，这年龄阶段的女服务员一般较成熟、稳重、工作经验较多，最适合做月子母婴护理、病人、幼儿。　40岁以上，这年龄阶段的女服务员都具有相当多的工作经验及人生经历，富有耐性，往往是最佳的聆听者，最适合照顾老人、病人。

2、安全最重要。
上海家政公司从不招收社会上的散兵游勇，全部是有组织统一.如：各地妇联、县乡政府、劳动部门、学校、本公司外埠培训基地。

3、受教育程度也重要。
一般地说：受教育程度较高的服务员在个人卫生、组织力、学习能力及沟通能力较强，容易与您的孩子相处融洽。但，她们的自尊心较强，不容易妥协或不喜欢接受不合理的指责。　受教育程度较低的服务员一般较听话、忠心，忍耐力较强。但，她们在学习新事物、表达能力、个人卫生及工作条理性会差一些。

4、新与老服务员各有优缺。
新到北京的女服务员，思想较单纯忠心，更容易接受新事物。她们需要较多的时间去适应北京的生活节奏和方式，理解用户的指示较慢。但她们可以完全根据用户的指示去工作。　有了几年北京工作经验的服务员，一般都能独立工作，上手快。但往往喜欢比较以往用户的情况和条件，容易沾染偷懒的毛病较难控制和不容易接受新事物。

5、判断要靠第一印象和老师推荐。
要相信您的第一印象和老师推荐。用人不疑。在培训期我公司的老师对每一个服务员的品德和技能都有较深的了解。

　　许多家庭在聘请保姆（尤其是初次聘请保姆）时，对保姆的需求认识很模糊，不清楚究竟需要什么样的保姆才能满足自己家庭的需求，结果在聘请保姆时很盲目，一旦不能满足又频繁更换，费时费力；那么，应该如何聘请保姆呢？而很多雇主对自己聘请的保姆的来源没有底，导致发生财物流失后无处可寻，也无从追究其责任。

　　某家政服务公司的负责人建议在聘请保姆时应从以下几方面进行考虑：

　　首先，在聘请前须了解自己家庭的需求。根据自己家庭成员的需求来选择合适的保姆。也就是说从自己家庭成员角度考虑，并确定其优先顺序：小孩需求是什么？丈夫需求是什么？父母需求是什么？这些都要结合家庭实际而言。

　　当然与此同时，也要确定保姆的主要工作责任和范围，并最好确定其优先次序，如：照顾婴儿、照顾小孩、照顾老人、买菜做饭、家居清洁、洗熨衣服等。

　　其次，请保姆应该到正规注册、有一定规模、实力，做法规范，讲信誉的家政公司。有实力，服务才有保证。现在社会上很多诸如中介所之类的家政服务场所，常常今天出现，明天就消失了。所以，在选择保姆的同时也要选择家政公司。这样各方面都会有保障。

　　最后，要对保姆的具体情况进行了解。如：年龄、语言、省份、已婚还是未婚、教育程度、工作经验、相貌、身体状况等。根据要求，实际对待欲聘保姆进行面谈，并签订合同。

　　应该如何和保姆融洽相处

　　在找到保姆后，与保姆的相处问题也是至关重要的，很多的雇主都忽略了这个问题。雇主对保姆的态度，直接影响了保姆的工作态度。有时候甚至是雇主的一句话都会影响保姆的工作情绪。所以，雇主在与保姆的交流上也应该引起重视。据一位业内人士介绍，这样的家庭不难请到好的保姆。

　　在工作上，应该对保姆提出合理的要求，不能放任不管，不好意思说出您的意见。如果保姆做好了，应该适当地给予鼓励，激起其工作热情，但如果做得不好，也不能大声呵斥，应该心平气和地同他解释、交流。

　　在生活上，应该不时给予保姆一定的关心，让她能感到家庭般的温暖。把他（她）当做家庭的一员来对待，时不时地在物质上和精神上给予关怀。

　　在人格上，应该尊重保姆、平等相待，绝不能辱骂、殴打保姆，侵犯人权。你在尊重保姆的同时，也得到了保姆的充分尊重。

　　最后，要有一颗包容的心，应考虑到保姆的素质。不能强行要求保姆做一些力所不能及的事情。

　　家住复兴门的张家姆妈，前些天在保姆介绍所为刚生孩子的女儿找了位安徽来沪打工的保姆。两个月之后，刚出生的孩子饭不吃、茶不喝、觉不香，带孩子上医院检查后才发现，孩子得了肺结核。

　　家里人没病没灾，哪来的结核病？原来，请来的保姆有肺结核病，孩子在不知不觉中被染上了。懊恼的张家姆妈到保姆介绍所了解事情原委，结果发现介绍所在介绍之前没对保姆作过体检。

　　眼下保姆上岗不体检非常普遍，记者日前探访了多家保姆介绍所，结果这几家介绍所在介绍之前全都不为保姆体检。记者询问巨鹿路上的一家保姆介绍所，这家保姆介绍所回答，从来不知道有保姆体检的事儿，当然不可能为保姆体检。

　　据记者从黄浦区中心医院了解，保姆一旦得了病毒性肝炎、痢疾、伤寒、性病、活动性肺结核病、重症沙眼、接触性传染的皮肤病等疾病，就很可能将此类疾病传染给所在家庭的成员，因此保姆在上岗前进行体检非常重要。

　　黄浦区体检站一位同志认为，诸如厨师、餐饮服务员等职业都有规定，上岗前都必须进行体检，体检合格才能上岗。保姆作为特殊职业也必须强化上岗前体检，合格上岗制度。

　　随着社会经济的发展，家政服务已经成为一种炙手可热的行业。由于现代生活的节奏加快，许多人忙于工作而疏忽了对亲人的照顾。拥有一位好帮手，帮助处理家庭事务，已经成为一种时尚，一种需求。如何找到一个好的保姆已经成为许多人关心的话题。怎样找个好保姆?

　　晋江吴女士对记者说，去年家里请了个钟点保姆，是下岗女工，本地人，生活习惯和他们差不多，卫生习惯也好，虽然价位高了点，但从孩子的角度考虑，也就不在乎价钱了。她每天工作时间8个小时，每周休息2天。凭良心讲，她工作挺负责，把小孩子带得不错，也很有耐心。但是，有一些让我们不喜欢的脾气，她总喜欢向我们开口要东西，如果我们满足了她的要求，她就高兴，不能满足她的要求，她就有情绪，甚至把气撒在小孩身上。但我们现在也不能换保姆，因为孩子已经习惯了她，只要她。我现在应该怎么办呢？

　　记者就此问题请教走访了市区几家家政公司，田安路某家政服务机构的张经理建议，为家庭找到合适的保姆是件关乎孩子一生的大事，当然父母是照顾孩子成长的最佳人选，但因工作繁忙、身体欠佳及其他原因需要找保姆，所以父母应主动找其他有类似托儿经验的亲友提供意见。做父母的若归纳其中的经验便有助于根据自己的情况而作出夫妻皆接纳的选择。

　　聘请时要摸清保姆的个人情况，因为保姆的性格情趣能影响孩子的性格情趣的发展，性格情趣虽然与先天有关，但是后天的塑造很重要。保姆与孩子一起生活，在某段时间里相伴的时间比较多，所以，保姆是孩子模仿的一个重要对象。作为父母不可轻视，在请保姆时应对其性格情趣作一番考察。在考察保姆的性格情趣时应考虑父母自身的性格因素，因为孩子毕竟是继承了父母的性格基因。

家政员在服务过程中受气比较多：上门做完工作后要不到钱，对方打电话要求家政服务但是人来了之后却说不要。出现这样的情况，家政服务员和用户都有原因。作为管理者，我们就要慢慢地建立一套制度，来逐步减少纠纷的发生。

目前，上海家政公司已经形成一套严格的规章制度：每个家政员拿家政服务中心的派单，上门后双方约定工资、服务时间等，经过对方同意之后，家政员才干活。完工后，对方填写服务时间，以及对服务人员满意程度。由于派单上设计得比较科学，规范双方的栏目用文字填写，该考虑的纠纷基本上都考虑到了，因此，与以前相比，纠纷减少了很多。我认为，只要管理跟得上的话，纠纷可大大减少。

家政人员多为下岗职工等就业困难群体，他们在照顾自家人的同时还要从事繁重的体力劳动。全社会应该有责任和义务，关注和帮助社会困难群体，理解他们为社会付出的艰辛劳动。

作为雇佣家政人员的家庭，首先应该诚信做人，尊重他们的人格和劳动，要设身处地地为他们着想，假如自己的兄弟姐妹在别人家做家政服务，遭受东家的刁难，你自己有何感受？我认为，尊重家政人员和钟点工的最起 码一点就是要按照先前约定，付给家政人员工资。